個人情報保護方針

千寿製薬株式会社(以下、当社といいます。)は個人情報の適切な取り扱い及び保護が当社にとって社会的使命であるとの認識に基づき、個人情報保護に関する社内規程を定め、適切に運用してまいります。

  • 適正な取得・利用
    当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、あらかじめご本人の同意を得た場合又は法令により例外として扱われる場合を除き、通知又は公表している利用目的の範囲内で利用いたします。
  • 安全管理措置
    当社は、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  • 継続的な改善
    当社は、個人情報保護に関連する法規制並びに規範を遵守するために社内規程を定め、継続的な維持改善に努めます。
  • 開示・訂正及び利用停止
    当社は、ご本人又は法令で定められた代理人から個人データの開示・訂正及び利用停止などの求めがあったときは、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の趣旨に則って合理的な範囲内で遅滞なく対応いたします。
  • 第三者・委託先への提供
    当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。また通知又は公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を業務委託先へ提供する場合があります。この場合、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  • 法令遵守
    当社は、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令・ガイドライン等を遵守いたします。

個人情報の利用目的

1.医師、歯科医師、獣医師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者並びに医学・薬学に関連する研究機関の方に関する個人情報の利用目的
  • 医薬品等の適正使用に関する情報の提供、収集
  • 医薬品等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供、収集
  • 医薬品等の回収等の際の情報の収集、提供及び対応
  • 医薬品等の使用状況、使用実態、使用者ニーズ等の調査
  • 医学、薬学分野における調査、研究
  • 医療情報、学術情報の提供、収集
  • 治験、市販後調査等の依頼及び実施
  • 医療関係者のためのインターネットサイトの会員認証及び会員への連絡
  • 官公庁への届出、報告
  • その他、医療関係者や研究者の方との適切かつ円滑な連絡
2.広報関連の窓口、医薬品等に関するお問い合わせ窓口、その他当社窓口をご利用される方に関する個人情報の利用目的
  • ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査及び対応
  • 当社へのご質問に関する調査及び対応
  • 電話応対スキルの向上及びより良いお客様サービスの実現
  • ご相談内容と回答状況の当社担当者へのフィードバック
  • 製品の製造者、販売者、医療関係者等への連絡、提供
  • 官公庁への届出、報告
  • その他、当社窓口ご利用の方との適切かつ円滑な連絡
3.当社と事業上の取引関係がある個人及び会社の役員、従業員の方に関する個人情報の利用目的
  • 取引に関連する連絡、情報提供
  • 契約関係、債権債務関係に基づく権利の行使又は義務の履行
  • 当社製品情報や営業方針等の連絡
  • 技術や設備等の情報の授受や連絡
  • 資金等の支払に関する透明性確保のための情報提供・開示
  • 官公庁への届出、報告
  • その他、当社と事業上の取引関係がある個人及び会社の方との適切かつ円滑な連絡
4.当社が実施する治験の協力者の個人情報の利用目的
  • 医薬品等の有効性、安全性に関する調査、評価
  • 有害事象等が発生した場合の適切な補償
  • その他、治験協力者の方との適切かつ円滑な連絡
5.株主の方に関する個人情報の利用目的
  • 会社法その他法令に定められた義務の履行及び株主権利の行使への対応
  • 株主情報の作成その他株主管理
  • 事業報告書その他配布物の送付及び連絡
  • その他、株主の方との適切かつ円滑な連絡
6.採用応募者の方に関する個人情報の利用目的
  • 採否選考に関する連絡及び情報の提供
  • 入社等の手続きに関する連絡及び情報の提供
  • その他、採用応募者の方との適切かつ円滑な連絡
7.役員、従業員、退職者等(その家族を含む)に関する個人情報の利用目的
  • 勤務、給与の支払い、人事、評価、能力開発、福利、安全衛生などの管理
  • 労働組合、健康保険組合、子会社、関連会社への連絡、提供
  • 各種証明書の発行及び連絡
  • 官公庁への届出、報告
  • 緊急時の連絡その他の対応
  • その他、役員、従業員、退職者等の方との適切かつ円滑な連絡
8.当社施設への見学希望者及び入館者の方に関する個人情報の利用目的
  • 見学、入館に際しての説明、対応
  • 入退館の管理
  • 見学、退館後のお問い合わせの対応
  • その他、当社施設への見学希望者及び入館者の方との適切かつ円滑な連絡
9.当社の運営するECサイトをご利用の方に関する個人情報の利用目的
  • 商品・サービス等に関する各種お問合せへの対応
  • 当社サービスの利用状況及び当社製品・サービス等の品質向上のための情報分析
  • マーケティング活動の最適化を目的とした情報分析
  • 商品・関連情報・サービスに関する電子メール、DM、電話等での案内
  • 商品の発送および代金の決済
  • 商品・サービスの品質向上を目的としたアンケート等の調査協力依頼
  • 注文未了商品に関するお知らせメール(リマインドメール)の送信
  • 官公庁への届け出・報告
  • その他、ECサイト利用者の方との円滑な連絡

個人データの安全管理措置

当社は、不正アクセス、漏洩、滅失または棄損等、個人情報に関するあらゆるリスクから個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。当社が実施している安全管理措置に関するお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

基本方針の策定
  • 個人データの適正な取扱いのため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の遵守、適切な組織体制の整備等について定めた「プライバシーポリシー」を策定しています。
組織的安全管理措置
  • 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者等および当該従業者等が取り扱う個人データの範囲を明確にし、法や社内規定に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査部門による監査を実施しています。
人的安全管理措置
  • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者等に定期的な研修を実施しています。
  • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に規定しています。
物理的安全管理措置
  • 個人データを取り扱う区域において、従業者等の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
  • 事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しない措置を実施しています。
技術的安全管理措置
  • アクセス制御を実施して、個人情報データベース等を取り扱う担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
外的環境の把握
  • 個人情報を保管している国・地域における個人情報保護に関する制度を把握し、安全管理措置等を実施しています。

開示・訂正・利用停止等に関わる手続き

当社の保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、追加、削除及び利用停止等のご請求を希望される場合は、以下の要領にてお願いいたします。

1.当社所定の請求書式(PDF)に必要事項をご記入のうえ、ご本人確認のための書類を同封し、下記窓口に郵送にてお申し出ください。ご本人からの要望であることを確認のうえ、対応させていただきます。なお、郵送料等の実費については、ご本人のご負担となります。

〒541-0048 大阪市中央区瓦町三丁目1番9号
千寿製薬株式会社 総務部 個人情報担当

2.ご本人又はご本人の代理人の請求であることを確認させていただくために、以下の書類をご提出ください。
  • ご本人が請求される場合

    次の①又は②をご提出ください
    ①運転免許証又はパスポートのコピー
    ②健康保険証又は年金手帳のコピーと戸籍抄本又は住民票の原本

  • 代理人が請求される場合

    次の①又は②と③をご提出ください
    ①代理人の方の運転免許証又はパスポートのコピー
    ②代理人の方の健康保険証又は年金手帳のコピーと戸籍抄本又は住民票の原本
    ③代理人について確認できる書類
    法定代理人の場合は戸籍謄本又は審判書、任意代理人の場合はご本人の実印が押印された委任状とご本人の印鑑登録証明書

※連絡を記録するため、ご本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に管理・保管いたします。

個人情報取扱事業者の名称・住所及び代表者

千寿製薬株式会社
大阪府大阪市中央区瓦町三丁目1番9号
代表取締役社長 会社概要 をご確認ください。

個人データの共同利用について

当社が共同利用している個人データは次のとおりです

  • 当社は、株式会社日本アルトマークと契約を締結している会員企業と共同利用しています。 その住所と代表者の氏名、共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲及び利用する者の利用目的については、株式会社日本アルトマークのホームページをご覧ください。

    株式会社日本アルトマーク

  • 当社は、子会社その他の関係会社との間で、当社の役員、従業員、退職者等の勤務、給与・賞与の支払い、人事、評価、能力開発、福利、安全衛生等の管理を適正に実施するため、以下の項目の個人データを共同利用します。当該個人データの管理責任は当社が負います。当社の名称、住所及び代表者は、上記「個人情報取扱事業者の名称・住所及び代表者」をご覧ください。

    共同利用する個人データの項目: 氏名、性別、住所、電話番号、緊急連絡先、資格、職務経歴、評価、賞罰、給与額、給与支払先口座等のご本人に関する基本情報、家族構成、扶養家族、家族氏名、その他家族に関する情報、その他、利用目的の達成のために必要な情報。

お問い合わせ先

当社による個人データの取扱いに関する苦情、相談その他お問合せの窓口は、下記のとおりです。

大阪市中央区瓦町三丁目1番9号
千寿製薬株式会社 総務部 個人情報担当
E-mail:soumu@senju.co.jp
受付時間:午前9時~午後5時 (土、日、祝日、年末年始その他当社の休業日を除く)

当社の所属する認定個人情報保護団体について

当社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である「日本製薬団体連合会」の対象事業者です。
同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

お問い合わせ先

日本製薬団体連合会 認定個人情報保護団体 事務局
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3丁目7番2号 MFRP日本橋本町ビル3F
電話番号:03-5843-6494
受付時間:午前10時~午後4時 (土・日・祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)
ホームページアドレス:http://www.fpmaj.gr.jp/

改訂日 2024年6月30日