社会・環境への取り組み

社会とのコミニケーションと社会貢献活動

お客さま相談室

千寿製薬では、お問い合わせやご要望、ご意見に対応する窓口としてお客様相談窓口を設置しております。
お客様相談窓口では、皆様により安心して使用していただけるよう、医療関係者の皆様には医薬品をより適正に使用していただけるよう、迅速かつ正確に情報を提供することに努めております。また、いただいたご意見は社内関連部門と共有し、製品開発やサービス向上に反映しております。

  • お問い合わせ件数

    お問い合わせ件数
  • 2017年度お問い合わせ内訳

    2017年度お問い合わせ内訳

社会貢献

千寿製薬では、社会との信頼関係向上を目指して積極的な社会貢献活動を展開しています。

活動支援

団体への支援活動

製薬企業として、医療の進歩と患者様のQOLの向上のために、関連団体を支援しています。
主な支援団体
財団法人日本失明予防協会、日本赤十字社、緑内障フレンドネットワーク、NPO法人日本慢性疾患、セルフマネジメント協会、その他各種団体

海外医療事業への支援活動

当社は、海外、特にアジアで活躍される日本人スタッフによる医療協力事業に医療用医薬品を寄贈し、その活動を支援しています。

  支援活動 寄贈品
2013年度 NGOチベタンとヒマラヤの人の眼科医療を支援する会
NPO法人 日本ミャンマー交流協会
NPO法人 日本タンザニア眼科医療支援チーム
眼科手術補助剤、眼灌流液、
抗炎症点眼剤、抗菌点眼剤他
2014年度 EArTHアイキャンプ支援活動
NPO法人 アジア眼科医療協力会
キリバス眼科手術支援活動
NPO法人 日本タンザニア眼科医療支援チーム
ベトナム海外医療活動支援
日本・フィリピン合同医療奉仕活動
眼科手術補助剤、眼灌流液、
抗炎症点眼剤、抗菌点眼剤他
2015年度 NPO法人 アジア眼科医療協力会
インドネシア眼科医療支援
キリバス共和国眼科手術支援
タンザニア眼科支援
ヒマラヤ眼科耳鼻科医療を支援する会
ラオス海外医療支援
眼科手術補助剤、眼灌流液、
抗炎症点眼剤、抗菌点眼剤他
2016年度 NPO法人 日本タンザニア眼科医療支援チーム
NPO法人 南太平洋眼科医療協力会
フィリピン医療奉仕活動
眼科手術補助剤、眼灌流液、
抗炎症点眼剤、抗菌点眼剤他
2017年度 アジア失明予防の会
京王八王子松本眼科 海外医療支援
ベトナム海外協力支援
日本・フィリピン合同医療奉仕活動
眼科手術補助剤、眼灌流液、
抗炎症点眼剤、抗菌点眼剤他

その他の支援活動

コーべクリエイティブセンターでは、社会貢献活動として、周辺の小学校、中学校、大学の施設見学の受入れや職業セミナーを依頼に応じて実施しています。
2007年には、神戸市教育委員会より現地でも職業セミナー開催に際し、感謝状をいただきました。

表彰状

募金・寄付活動

  • ・日本赤十字社、社会福祉法人日本ライトハウス及び眼科関連各種学会・支援団体への募金。寄付活動
  • ・日薬連、製薬協を通じた各種団体への寄付金
  • ・Rare Disease Day(レアディジーズデイ 世界希少・難治性疾患の日)への寄付金

災害復興支援

  • ・2008年5月2日にミャンマーを襲ったサイクロンの被害に対し、日本赤十字社通じて義援金30万円を寄付
  • ・2008年5月12日に発生した中国・四川大地震に対し、日本赤十字社を通じて義援金200万円を寄付
  • ・2011年3月11日に発生した東日本大震災に対し、日本赤十字社を通じ義援金2000万円および医薬品等緊急支援物資を拠出
  • ・2015年4月25日に発生したネパール中部地震に対し、当社社員とのマッチングギフト制度による義援金21万円を、「ヒマラヤ眼科医療を支援する会」を通じて寄付
  • ・2016年4月に発生した平成28年熊本地震に対し、日本赤十字社を通じて義援金500万円、および当社社員とのマッチングギフト制度による義援金646,220円を熊本県へ寄付
  • ・2018年7月に発生した平成30年7月豪雨に対し、日本赤十字社を通じて義援金200万円、および当社社員とのマッチングギフト制度による義援金180,350円を被災地に寄付

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